Codecon notifica cinco agências bancárias por descumprir Lei dos 15 Minutos

Sinceramente essa lei dos 15 minutos para atendimento bancário em Salvador é lenda urbana. Evito ao máximo a desagradável ida a uma agência bancária mas quando não tem jeito e é preciso ir, não levo menos que 30 minutos contando com o aspecto que me previno em não ir entre os dias 29 e 5 (final e inicio de mês) onde espera-se que a agência esteja mais vazia. Se realmente levar em torno de 30 minutos para fazer um pagamento de tributos, que normalmente é feito em um banco correspondente, como por exemplo o licenciamento anual veicular que na Bahia somente é recolhido pelo Bradesco e Banco do Brasil, estaria quase satisfeito. Tenho notado que os bancos de um modo geral quase não fazem investimentos para atender o publico com qualidade e normalmente na maioria das agências só possuem de 02 a 03 guichés/caixas para atendimento. As agências que possuem mais de 03 guichés/caixas é muito raro, diria que quase impossível ter mais 03 em atendimento diariamente.

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